Scopri come lavora Coperto per te neltuo ristorante
Coperto risponde al telefono 24/7, prende prenotazioni, gestisce ordini e risponde alle domande mentre tu ti occupi della sala.
Come funziona Coperto nel tuo ristorante
NOI FACCIAMO TUTTO IL SETUP
Pensiamo a tutto noi. In 24 ore Coperto è pronto e il tuo locale continua a lavorare normalmente.
COPERTO RISPONDE SEMPRE
Il cliente chiama il TUO numero, Coperto risponde al primo squillo. Voce naturale, italiana. I tuoi clienti nemmeno si accorgono.
GESTISCE PRENOTAZIONI E ORDINI
Coperto prende prenotazioni, conferma orari, raccoglie ordini takeaway e delivery. Tutto finisce nella tua dashboard e nel tuo gestionale in tempo reale. Zero errori, zero stress.
SE SERVE, PASSA A TE SUBITO
Il cliente vuole parlare con il personale? Coperto dice "La metto in contatto con il personale" e ti passa immediatamente la chiamata. Il tuo telefono squilla, tu prendi e continui la conversazione come sempre.
Prenotazioni Intelligenti e Automatiche
Coperto risponde sempre al primo squillo. Verifica disponibilità in tempo reale, conferma la prenotazione, i delivery e i takeaway e invia promemoria automatici per ridurre i no-show del 65%.
"Vorrei prenotare un tavolo per 4 persone domani sera."
"Certamente! Confermo per domani alle 20:30?"
Prenotazione Confermata
SINCRONIZZATO CON IL TUO CRM
Le prenotazioni finiscono direttamente nella tua agenda. Zero doppi inserimenti, zero errori.
MODIFICHE SENZA STRESS
Il cliente vuole cambiare orario? Coperto gestisce tutto, tu ricevi solo la notifica.
CONFERME AUTOMATICHE SMS
Conferma + promemoria 24h prima. I tuoi no-show crollano.
Con Coperto collegato al tuo WhatsApp mai più tavoli vuoti per una dimenticanza
Con Coperto collegato al tuo WhatsApp mai più tavoli vuoti per una dimenticanza
Coperto risponde ai messaggi WhatsApp dei tuoi clienti e invia reminder automatici prima delle prenotazioni. Il 46% dei no-show è causato da chi semplicemente dimentica: un messaggio al momento giusto recupera quei tavoli.
I clienti ricevono conferme immediate, possono modificare o cancellare con un tap, e tu non perdi più prenotazioni mentre sei in sala. WhatsApp ha un tasso di apertura del 98%: i tuoi messaggi vengono letti davvero.
- Risposte automatiche ai messaggi dei clienti
- Reminder 24h prima della prenotazione
- Modifica e cancellazione con un tap
- Conferme immediate senza attese
Coperto risponde al telefono e prende gli ordini di delivery e asporto
Wang Sushi
ESTD 2015
"Buongiorno! Wang Sushi, come posso aiutarla?"
"Vorrei fare un ordine da asporto"
"Perfetto! Mi dica cosa desidera "
"Due Uramaki Sake e un Ramen, grazie"
"Ottimo! Totale €28. Pronto tra 20 minuti."
"Sì, perfetto. L'ordine è per Mario Rossi, con consegna in Via Garibaldi 10."
Ordine #24891
2x Uramaki Sake
1x RamenCoperto risponde al telefono e prende gli ordini di delivery e asporto
Quando il cliente chiama per ordinare, risponde Coperto: prende piatti, quantità, indirizzo e invia subito l'ordine di delivery o asporto al tuo gestionale. Sala e cucina non devono più fermarsi per il telefono.
Delivery e asporto senza interruzioni
Nessuno lascia il proprio posto per rispondere alle chiamate.
Ordini completi e confermati
Piatti, varianti, indirizzo e recapito vengono richiesti e ricontrollati.
Già inseriti nel gestionale
Gli ordini arrivano pronti nel sistema che usi per delivery e asporto.
Attivo 24/7
Prende ordini anche fuori orario: li trovi già registrati quando riapri.
Informazioni Automatiche
Quante volte hai risposto agli orari con le mani impegnate tra i piatti?
Coperto gestisce ogni domanda: orari, menu, allergeni, indicazioni. 24/7 al telefono e su WhatsApp. Tu aggiorni tutto dalla dashboard, lei risponde sempre.
Niente più interruzioni. Solo tu, libero di fare il ristoratore.
Info complete del ristorante.
Zero attese.
Eventi e
Gruppi Speciali
Quando arriva una chiamata per un gruppo o un evento, Coperto riconosce automaticamente la richiesta, raccoglie tutti i dettagli necessari e ti invia una scheda completa su WhatsApp. Tu richiami con tutte le informazioni già organizzate.
"Vorrei prenotare per un compleanno, saremo in 25 persone sabato sera"
"Perfetto! Per eventi speciali come il suo, la metto subito in contatto con il nostro manager. Le invio anche un riepilogo della richiesta."
Tieni tutto sotto controllo, sempre
Vedi in tempo reale quante chiamate gestisce Coperto, quante prenotazioni conferma e quanti ordini raccoglie. Leggi la trascrizione e il riassunto di ogni conversazione quando vuoi. Tutto organizzato e sempre disponibile da smartphone, tablet o computer.
Parla tutte le lingue!
Coperto riconosce la lingua del cliente dalla prima frase e risponde in modo naturale. Ogni prenotazione, ogni nazionalità, zero barriere.
Ogni Chiamata Convertita
Il cliente tedesco o francese riceve risposta nella sua lingua.
Rilevamento Automatico
Coperto capisce la lingua dalla prima frase, zero menu.
Tu Scegli Quali
Attiva o disattiva le lingue che vuoi dal tuo pannello. Inizia con quelle che ti servono, aggiungi le altre quando vuoi.
Perché scegliere Coperto?
Con Coperto, ogni interazione diventa un'opportunità. Ti aiutiamo a catturare più prenotazioni, liberare il tempo del tuo staff e mantenere tutto sotto controllo, con il supporto di chi conosce la ristorazione.
Chiamate gestite
847
Tempo medio risposta
3s
Prenotazioni ricevute
Perché scegliere Coperto?
Mai Più Chiamate Perse
Ogni chiamata viene gestita, ogni opportunità catturata, così non perdi mai una prenotazione.
Imposta Tu gli Orari
Decidi quando Coperto deve essere attivo. Configura gli orari di disponibilità dal tuo pannello di controllo in tempo reale.
Libera il Tuo Team
Coperto gestisce il telefono, così il tuo staff può concentrarsi sugli ospiti in sala.
Sempre Sotto Controllo
Vedi chi chiama, segui le conversazioni in tempo reale e mantieni lo storico dei clienti.